Ett bra test för ditt ledarskap är ditt svar på följande fråga: vad händer när någon i din organisation gör ett misstag? På ett sjukhus studerades villigheten att rapportera fel i sjukvårdsteam. Något som är kritiskt för att utveckla vården och se var det finns risker för större misstag. Det bästa teamet rapporterade tio gånger […]