En av de viktigaste sakerna jag lärde mig på psykologprogrammet var att beteenden påverkas av konsekvenserna som följer av beteendet. Beteenden som leder till positiva konsekvenser kommer sannolikt att öka medan de vars konsekvenser är bestraffande kommer att minska.
En grovt förenklad förklaring förstås men som räcker väldigt långt när det kommer till att förklara beteenden som sker runt omkring oss. Tänk exempelvis på kollegan som alltid är sen till mötet. Varför förändrar hen inte beteendet? Jo, kanske är det så att konsekvenserna av beteendet “komma sent till mötet” främst är positiva för kollegan. Hen kanske tycker att det är rätt skönt att slippa mötets 15 första trevande minuter? Hen kanske får känslan av att alla ser denne som viktigare än alla andra eftersom hen har så mycket att göra?
Du fattar.
På senare tid har jag snöat in lite på kommunikationsstilar och främst själv försökt skaffa mig ett mer självsäkert sätt att kommunicera på. Alternativa stilar till självsäkerhet är enligt psykologen Randy Patterson:
- Aggressivt
- Passivt
- Passiv-aggressivt
Du har säkerligen stött på alla tre, men idag tänkte jag fokusera på passiv-aggressivitet. Typiska passivt-aggresiva beteenden kan vara att:
- Prata skit om en kollega med chefen
- Göra ett jobb slarvigt så att någon annan gör det åt en
- Ha en vana av att komma försent till möten
- “Råka” ha omkull en cykel som stod dåligt parkerad
Nu tar vi återigen upp vårt ramverk som säger att beteenden är en produkt av sina konsekvenser (belönande eller bestraffande). Hur belönande tror du att det är att vara passivt-aggressiv på daglig basis? Ganska jättemycket skulle jag säga: man slipper göra uppgifter, personer man irriterar sig på håller sig borta och man får nästan dagligen känslan att man minsann “visade dom att rätt ska vara rätt”.
Men likt en shot klockan 2:45 en lördag natt så ger passivt-aggressiva beteenden bara belönande konsekvenser på kortsikt. För hur populär tror du att dessa beteenden gör personen på långsikt? Exakt.
Så vad kan du göra för att minska alla passivt-aggressiva beteenden där ute?
Jo, börja med att införa lite direkta negativa konsekvenser på passivt-aggressiva beteenden. Kommer kollegan sent till mötet? Japp, då får den sköta mötesanteckningarna. Gör personen ett medvetet slarvigt jobb? Ge den extra mycket av den varan så att hen “lär sig”.
Och vill du göra det RIKTIGT passivt-aggressiva mot någon i din bekantskapskrets som är passivt-aggressiv så bör du anmäla hen till min gratis kurs om hur man botar passiv-aggressivitet.
Kursen hjälper dig också skaffa en mer självsäker kommunikationsstil så testa den gärna du med. Anmäl dig med formuläret här nedan.
